Politique de confidentialité

Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique aux activités de traitement des données personnelles liées à l’accès et à l’utilisation des services du site. Lors de la navigation sur le site, de la création d’un compte, de la passation d’une commande, de l’abonnement à des informations ou lors d’une communication avec le service client, certaines informations peuvent être collectées et utilisées. Cette politique explique les méthodes de collecte des informations, les objectifs de leur utilisation ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données personnelles.

Technologies de collecte d’informations – Cookies
Lors de la visite du site, certaines informations peuvent être collectées par le biais de cookies ou de technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur l’appareil de l’utilisateur et servent à enregistrer les préférences de navigation, les comportements de visite ainsi que certaines informations techniques. Ces technologies permettent d’améliorer l’efficacité du fonctionnement du site, d’optimiser l’expérience utilisateur et de garantir le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités, telles que la sauvegarde du panier ou les préférences de navigation.

Utilisation et partage des informations
Les informations collectées sont principalement utilisées pour fournir les services du site et améliorer l’expérience des utilisateurs, notamment pour traiter les commandes, organiser la livraison, assurer le service client et optimiser les fonctionnalités du site. Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être partagées avec des partenaires participant au traitement des commandes ou au support des services, tels que les prestataires de paiement ou de livraison. Le partage d’informations est limité aux données strictement nécessaires à la réalisation des services concernés.

Stockage des données – Cookies
Certains cookies servent à enregistrer les préférences de navigation ou les paramètres du site afin d’offrir une expérience plus fluide lors des visites ultérieures. L’utilisation des cookies nécessite que l’utilisateur en soit informé et, lorsque cela est applicable, qu’il donne son autorisation. Les cookies peuvent être gérés ou supprimés à tout moment via les paramètres du navigateur. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Droits des utilisateurs
Les utilisateurs disposent du droit d’accéder à leurs données personnelles, de demander leur modification ou leur suppression, et peuvent également, dans certains cas, demander la limitation du traitement de leurs données. Les utilisateurs ont également la possibilité de retirer le consentement précédemment accordé pour certains traitements. Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être effectuée via la page Contact du site et sera traitée dans un délai raisonnable.

Base juridique du traitement des données
Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs bases juridiques.
Il est effectué conformément aux exigences du RGPD en matière de protection des données.
Il peut être nécessaire pour l’exécution d’un contrat, notamment pour traiter les commandes et fournir les services achetés.
Avec le consentement explicite de l’utilisateur, certaines données peuvent être utilisées pour l’abonnement aux newsletters et pour des activités marketing.
Le traitement peut également être requis pour respecter des obligations légales, notamment à des fins fiscales, comptables ou réglementaires.
Enfin, certaines données peuvent être traitées sur la base d’intérêts légitimes, par exemple pour améliorer l’expérience utilisateur ou prévenir les activités frauduleuses.

Contact
Adresse: 4615 E 22ND CT, SPOKANE, WA 99223-5507, US
Téléphone: +1 (509) 215-1399
E-mail: assist@rowanvera.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)